Trabzon’un Akçaabat ilçesinde aşçılık yapan ve üç çocuk annesi olan Sibel Kuştil, bir sağlık raporu için aile hekimine başvurdu. Kontrol sırasında, kayıt sistemlerinde yedi yıldır ölüm kaydı göründüğü belirlendi. Bu durum, Kuştil’in sağlık hizmetlerine erişimini zorlaştırıyordu ve ilaç yazdırma, randevu alma gibi işlemlerini etkiliyordu.
İl Sağlık Müdürlüğü’ne başvuran Kuştil, 2018 yılında bir devlet hastanesi tarafından kendisine ölüm kaydı düşüldüğünü öğrendi. Bu bilgi ayrıca nüfus kayıtlarında da “yaşıyor” ibaresiyle uyumsuzluk yaratıyordu. Sağlık sistemi üzerinden e-Nabız’a giriş yapmada ve hastane kayıtlarına ulaşmada güçlük çekiyordu.
HATALI ÖLÜM KAYDI DÜZELTİLDİ
Yaşadığı sorunun çözümü için yapılan çalışmalar sonucunda ölüm kaydının hatalı olduğu belirlendi ve 7 yıllık yanlışlık il müdürlüğü tarafından giderildi. Bundan sonra Kuştil, sağlık sistemi içinde artık ‘yaşıyor’ olarak görünmeye başladı ve mobil sağlık uygulamaları ile hastane kayıtlarına erişimde problem kalmadı.
HABER SONRASI ÇÖZÜMÜN DEVAMININ TAKİPÇİSİ OLUNACAK diyen İl Sağlık Müdürlüğü, hatalı ölüm kaydının incelendiğini ve çıkabilecek benzer durumların engellenmesi için çalışmaların sürdüğünü ifade etti. Kuştil, artık hastanelere ve e-Nabız’a sorunsuz erişim sağladığını belirterek mutluluğunu dile getirdi.
ŞİMDİ HER ŞEY NORMALE DÖNDÜ
Geçmişte yaşadığı zorlukları anlatan Kuştil, Nüfus Müdürlüğü ve Sağlık Bakanlığı ile iletişime geçildiğini, kendisinin sağlık raporlarına da artık kolayca ulaşabildiğini belirtti. E-Nabız’da tüm bilgilerinin görünmesiyle ilaçları ve randevuları daha kolay almakta olduğunu ifade etti. Artık yaşıyor görünmenin verdiği rahatlığı dile getiren Kuştil, yeni dönemde herhangi bir engelle karşılaşmamak istediğini söyledi.
“ARTIK YAŞIYORUM” diyen Kuştil, ailesinin de konuyla ilgili destek verdiğini ve sorunun çözüldüğünü teyit etti. Eşi Ömer Kuştil ise, eşinin artık sağlık sisteminde herhangi bir sorun olmadan ilerleyebildiğini ve sürecin olumlu sonuçlandığını belirtti. Esin ve ailenin memnuniyetini paylaşanlar arasında olduklarını ifade eden Ömer Kuştil, emeği geçen herkese teşekkürlerini iletti.
News
